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Propriété Intellectuelle
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Comptes
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Vente de biens
Les biens que nous proposons comprennent :
- articles de puériculture
- jouets et jeux d’éveil
- accessoires de mode pour bébé et enfants
- affiches personnalisées, décoratives et/ou éducatives
- cartes souvenirs et cartes étapes
- portes-affiches
Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Toutes les informations, descriptions et images que nous fournissons sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible.
Paiements
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur le site https://miloetcompagnie.fr :
• Carte Bancaire
• ApplePay et GooglePay
• PayPal
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Chaque commande physique sera traitée sous 24 heures à 48 heures maximum, sauf mention contraire, et sera expédiée dans ce délais. Un mail vous informera du traitement de la commande puis de son dépôt chez le transporteur.
Chaque commande numérique sera traitée sous 24 heures maximum et vous sera envoyée par mail dans ce délais. MILO&Compagnie demande à l’acheteur de procéder à la vérification de l’orthographe de son adresse e-mail afin de recevoir son achat dans les meilleures conditions.
Transport et Livraison
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Si nous annulons votre commande alors que le paiement a été traité, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé.
Chaque commande physique sera livrée en France Métropolitaine par La Poste – Lettre Verte, par Colissimo ou par Mondial Relay. Les délais de livraison des transporteurs sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés.
Chaque commande physique sera livrée en Belgique et au Luxembourg par La Poste – Lettre Verte ou par Mondial Relay. Les délais de livraison des transporteurs sont de 3 jours ouvrés.
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Chaque commande physique à destination de la France, de la Belgique ou du Luxembourg excédant 35€ se verra offrir la livraison en point relais via Mondial Relay.
Remboursements
Nous acceptons les retours et remboursement sur le site https://miloetcompagnie.fr dans un délais de 15 jours après réception du bien, et seulement pour les produits qui répondent à l’une ou plusieurs des exigences suivantes :
• le bien n’est pas personnalisé
• le bien est cassé, abîmé et/ou présente un défaut de fabrication
• le bien ne correspond pas à votre commande
Les remboursements ne s’applique pas aux produits dans les cas suivants :
• le bien est personnalisé
• le bien est utilisé, usé
• le bien n’est plus emballé dans son emballage d’origine
• le bien a été dégradé par le transporteur
Retours
Les biens correspondants aux exigences de remboursement peuvent être retournés.
Pour retourner un bien, veuillez l’emballer soigneusement dans son emballage ou équivalent, sans risque de détérioration. L’envoi sera au frais de l’acheteur.
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Lois applicables
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Modifications
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Contact
Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire par mail a l’adresse miloetco@gmail.com ou par courrier à Marine Cousin 68 rue des Vosges 57400 Sarrebourg.
Date d’entrée en vigueur : 29/10/2023